Política de Privacidade

A Cosmedbio valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você acessa nosso site ou utiliza nossos serviços.

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quem Somos

A Cosmedbio é uma empresa especializada no desenvolvimento e comercialização de produtos voltados à saúde, bem-estar e performance sexual.

Dados da empresa

Cosmedbio

Telefone: (11) 2601-5050

E-mail: atendimento@cosmedbio.com.br

Endereço: Rua Salvador de Lima, São Paulo – SP, CEP 03070-020, Brasil

2. Quais Dados Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos pelo cliente

Nome completo;
CPF;
Data de nascimento (quando necessária);
E-mail;
Telefone;
Endereço de entrega e cobrança;
Informações necessárias para emissão de nota fiscal.

Dados de pagamento

Os pagamentos são processados por plataformas especializadas. A Cosmedbio não armazena os dados completos do cartão de crédito.

Dados de navegação

Durante sua navegação podem ser coletados:

Endereço IP;
Tipo de navegador;
Sistema operacional;
Localização aproximada;
Páginas acessadas;
Tempo de navegação;
Cookies e identificadores online.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos seus dados para:

Processar pedidos;
Emitir notas fiscais;
Realizar entregas;
Entrar em contato sobre sua compra;
Oferecer suporte ao cliente;
Processar pagamentos;
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Prevenir fraudes;
Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
Enviar ofertas, promoções e comunicações, quando autorizado pelo usuário.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
Transportadoras e operadores logísticos;
Plataformas de e-commerce;
Ferramentas de análise e marketing;
Prestadores de serviços contratados pela Cosmedbio;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.

A Cosmedbio não comercializa dados pessoais.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

Manter o funcionamento adequado do site;
Melhorar sua experiência de navegação;
Analisar o desempenho do site;
Personalizar conteúdos e ofertas;
Medir campanhas publicitárias.

O usuário pode gerenciar ou desabilitar cookies diretamente em seu navegador, observando que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

6. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos, razão pela qual recomendamos que o usuário mantenha seus dispositivos protegidos e preserve a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

7. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para:

Cumprimento das finalidades desta Política;
Atendimento às obrigações legais;
Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
Cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias.

8. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando aplicável;
Portabilidade dos dados;
Revogação do consentimento;
Informações sobre compartilhamento de dados;
Exclusão dos dados pessoais quando possível e permitida pela legislação.

As solicitações poderão ser feitas pelos canais de atendimento informados nesta Política.

9. Comunicações de Marketing

O envio de e-mails promocionais, campanhas e novidades ocorrerá mediante consentimento do usuário ou nas hipóteses permitidas pela legislação.

O usuário poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento por meio do link disponível nos e-mails ou entrando em contato conosco.

10. Links para Sites de Terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas de terceiros. A Cosmedbio não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites, sendo recomendada a leitura de suas respectivas políticas.

11. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais.

A versão vigente estará sempre disponível em nosso site com a data de sua última atualização.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

CosmedBio